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政策:入住前30天内取消可全额退款。如果在入住前30天内预订,预订后48小时内取消并且至少在入住前14天取消,可全额退款。此后,入住前7天内取消可退还50%。之后将不予退款。
请直接联系我们,提出任何修改预订的请求,我们将根据可用性和我们的政策尽力协助您。
信用卡和借记卡:您可以使用主要的信用卡,如Visa、Mastercard、American Express和Discover,以及支持在线交易的借记卡。
PayPal:如果您的PayPal账户链接到有效的支付来源,您可以选择使用它。
入住:我们的标准入住时间是下午04:00之后。尽管不允许提前入住,但欢迎您在早于此时间抵达后的任何时间放下您的行李,我们会为您准备好房间。然后,您可以在下午04:00返回物业进行正式入住。
如果您提前到达,请给我们发消息,以便我们为您提供行李寄存的指示。然而,请注意最好不要在上午11:00之前抵达,因为此时之前的客人可能尚未离开。
退房:我们恳请客人在上午10:00之前退房。这样我们就能为下一位客人准备好住宿。
入住前:如果您早于下午11:00抵达,我们欢迎您在我们为您准备房间时放下您的行李。
但请注意,我们不提供退房后或延迟退房的行李寄存服务。
我们不提供交通服务或安排机场接送。不过,我们可以通过提供关于当地交通选择的信息来协助您,如公共交通、出租车服务或租车公司等。如果您需要在这方面的任何指导或建议,请告诉我们。
在预订之前不允许参观物业。但是,我们已经发布了租赁物业的照片供您参考。这些图片旨在为您提供有关物业、其状况和设施的视觉呈现。
如果您需要儿童或婴儿的婴儿床或额外的床上用品,请提前告知我们。我们将进行必要的安排以满足您的需求。请注意,儿童通常被视为额外的客人。
为了延长您的逗留或请求额外的晚上,请告知我们您希望延长的期间。然后,我们将检查所请求日期的物业可用性,并通知您是否能够满足您的请求。
是的,我们提供最低一个月的长期逗留服务。请随时给我们发消息,了解价格详细信息和您可能有的其他问题。
我们的入住流程是自助入住,通过一个密码盒进行。抵达时,您会在物业找到密码盒。在您的入住日期之前,我们将为您提供具体的密码。只需输入密码到密码盒中,即可取得钥匙或门禁卡,从而进入物业。我们将提供详细的说明,以确保您能够顺利自助入住。
请向我们发送一条带有您预订详情的消息,我们将为您提供有关停车选项的信息。需要注意的是,停车可能需要支付费用,可能在物业内提供,也可能是物业外的有偿街边停车。
物业内不允许携带宠物。
只有预订的客人数量将被允许入住物业。
严禁吸烟,物业内不允许举办任何派对或活动。如果发现有任何聚会的迹象,或者收到邻居的投诉,将要求客人立即离开物业,不予退款。
尽快通知我们造成的损坏是很重要的。及时报告使我们能够评估情况并采取适当的措施。
一旦收到通知,我们将评估损坏的程度并评估任何必要的修复或更换。